Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y transparente para realizar cambios o devoluciones de los productos que adquiriste.

¿Cómo podés hacer un cambio o devolución?

Te ofrecemos dos formas cómodas para gestionar tu cambio o devolución:

En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo tenés que presentar el producto junto con el ticket de compra o cambio. Nuestro equipo te asistirá para que el proceso sea rápido y sin complicaciones.
Desde tu domicilio: Si preferís realizar el trámite sin salir de casa, podés escribirnos a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos lo antes posible para coordinar la devolución o cambio.

Condiciones importantes para la devolución

Para que podamos procesar tu devolución o cambio, es fundamental que tengas en cuenta lo siguiente:

Plazo máximo: Las devoluciones y cambios pueden realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones.
Estado del producto: El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin señales de uso, con etiquetas y embalaje original. Esto nos ayuda a garantizar la calidad para todos nuestros clientes.
Ticket de compra: Es imprescindible presentar el comprobante de compra para validar la devolución o cambio.

¿Por qué es importante esta política?

Esta política está diseñada para proteger tus derechos como consumidor y asegurarte una experiencia de compra confiable y agradable. Además, nos permite mantener un control adecuado sobre la calidad y el stock de nuestros productos.

Si tenés alguna duda o necesitás ayuda con tu devolución o cambio, no dudes en contactarnos. Estamos acá para acompañarte en todo momento y que tu experiencia con nosotros sea excelente.

¡Gracias por elegirnos!